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4件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2022/11/11
投稿者： ＴＪＫ
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こんにちは。
私は毎朝スマホを触って最初に【来店ポイント】を押すようにしているので、ここ何ヶ月も押し忘れた事がないです。
昨日もポイントを押した後、確かに「１１」という数字を見ました。でも、こちらの質問を見て「そう言えば、今日も１１って同じ数字が出ていたな」と不安になって確かめてみたら、昨日の日付に斜線が入っていました。
Cotswolds様の回答を見てマイページを確認しましたが、やはり獲得できていませんでした。でも絶対に押した記憶があるので、私も問い合わせしてみようと思います。Aloha_Love様の投稿がなければ気付かなかったかもしれません。ありがとうございます。
2022/10/12
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投稿者： Cotswolds
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Aloha_Love様
こんにちは。お邪魔をさせて頂きます。
もし「来店ポイント」のことでしたら、
MYポイントで「獲得予定ポイント」をご確認下さい。
本日の日付と同じ12ptと表示されていれば、
正常に押されています。
スマホでしたら、
左上の「サービス?」から
会員サービスに入り、
MYポイントをタップ。
↓
「獲得明細をみる」
タップ。
↓
「消費明細をみる」の下に獲得予定ポイントがあり、
その中に
「ご来店ポイントでポイント獲得予定」が
表示されています。
また、タブを開き直したり、
ご利用端末の電源を入れ直してみて下さい。
もしくは、別IDでログインをされていないでしょうか？
解決されない場合は、お問合せをお薦めします。
2022/10/12
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投稿者： horikawa777
ベストアンサー322件
いいね！12317件
「ご来店ポイント」のことでしょうか？
きちんとボタンを押したのに反映されていないのでしたら
サポートへの問い合わせをおすすめします。
【お問合せ】
https://www.cmoa.jp/inquiry/
2022/10/12
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