質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

2025/04/11

ご質問のことが解決されたのかわからないので…

ブラウザビューア
https://www.cmoa.jp/special/?page_id=browserviewer/index.html

本棚アプリについて
https://www.cmoa.jp/bookapp/guide/

ヘルプ
https://www.cmoa.jp/faq/top/

お問合せ
https://www.cmoa.jp/inquiry/

2025/03/15

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一度退会すると購入したすべての作品が読めなくなります。同じアドレスで新規登録(再入会)しても、退会前の保有ポイント、購入履歴等の会員情報は引き継げません
【サイト退会について】
https://www.cmoa.jp/faq/25/

スマホの容量を空けたいのならすでに回答がありますように、本棚アプリのアンインストールや作品の削除をしてください。
本棚アプリのヘルプの「作品の削除について」「アンインストールについて」などをご参考に。

2025/03/12

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今ご使用の端末でアプリにDLして作品を読んでいるというご質問かなという前提で〜

シーモアの退会(今まで購入した作品がすべて読めなくなります)
新規登録はしなくて、DLした作品を削除してください
容量が空くと思います。
本棚から消えるわけではないので、読みたい時にま再度DLして読めます


アプリから作品を削除したい
https://www.cmoa.jp/faq/45/
　↓
②アプリのヘルプにある「作品の削除について」を作品の削除方法を参照
　↓
作品を削除できますか。

削除したい作品が入っている「本棚」または「購入すべて」から「編集」をタップ、削除したい作品を選んでください。

■DLデータの削除
「DLデータ削除」をタップすると作品のダウンロードデータを削除できます。
巻を指定して削除したい場合は、作品ページの「編集」から巻を選んで削除できます。
※DLデータ削除では未DL状態に戻るだけで、本棚から作品は消えません。

⚠️ご注意点　https://www.cmoa.jp/faq/31/
■「DL期限切れ/閲覧期限切れ」作品について
過去に「有期限」で提供していた作品が一部ございます。
有期限の作品を購入した場合、期限以降はご覧いただけません。
お読みいただく場合は、再度ご購入いただく必要がございます。
恐れ入りますが、なにとぞご了承いただきますようお願いいたします。

★サイトの作品の『作品情報』　DL期限をご確認してから削除してください

重複しますが、もしご利用でないアプリなどありましたらアンインストール(削除)
される容量が少し余裕ができると思います。

ご自宅etcのWi-Fi🛜とiPhoneと繋いでいて、通信状況が良いのならブラウザで読まれてもいいかなと思います。

不明な点など【質問から回答する】から投稿できます

2025/03/12

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回答内容へのご指摘を有難うございます。
日頃から丁寧な回答を心掛けているつもりですが、
配慮が足りず失礼しました。

takesan様
エラーメッセージは表示されていますか？
先の回答でもお伝えをしていますが、
もしエラーメッセージが表示されていましたら、
DL済みの作品を削除されても容量が復活しない場合も有り、
最悪の場合、初期化や買い替えになります。
私の時は初期化になり大変な思いをしましたが、
これらの他に方法は無いと思います。
キャリアショップにご相談されるのも良いと思います。

2025/03/12

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そうだったのですね。
それでしたら、その経験をもう少し、初期化したらどうなるかまでをお伝えした方がいいかと思いました。
多数の方が閲覧できるなかなので。

データいっぱいだな、消そうかな、あれ消えないな、じゃあ初期化すればいいのか。

初期化した結果、まさか個人情報含めすべてのデータが消えるとは思ってなかった！という人もなかには いるかもしれません。

手段としてはそうなのかもしれませんが、質問者さまの詳しい状況が分からない状態でさらりと言ってしまうには、なかなかリスクがあると思うのです。

安易に、というのは良くなかったですね。
失礼いたしました。

2025/03/12

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takesan様
再びお邪魔をして私信を失礼します。

eme様
私は自分の経験を元に回答を入れています。
安易に書いてはおりません。

2025/03/12

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普段作品はブラウザで読んでいますか？
ブラウザ(SafariやChromeなど)で読んでいる場合には機種本体にはダウンロードされませんので、削除の必要はありません。

シーモアアプリで作品を読んでいるのであれば、
トップページの左上［DL済］→［編集］→□すべて選択 (または削除したい作品を個別に選択)にチェック→［DLデータ削除］

これでデータの削除ができます。


解約とは退会のことを指していますか？
退会すると購入した作品がすべて消えて買い直しになってしまいますのでご注意ください。


iPhoneでしたら、〈設定〉→〈一般〉→〈iPhoneストレージ〉で 何にどのくらい容量を使っているのか一覧で分かりますので、そちらでも確認してみることをおすすめします^^



それから、ちょっと気になってしまったのですが💦
「iPhoneの初期化が必要」は安易に書かない方がいいと思います。初期化すると写真や色々なデータ、個人情報、すべて消えてしまいます。
アプリのアンインストールとはわけが違います。

2025/03/12

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takesan様
こんにちは(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)

本棚アプリをアンインストールされると、
DL済みの作品は削除されますので、容量を空けることが出来ます。

1. 本棚アプリからログアウト
2. 本棚アプリをアンインストール(削除)
3. 本棚アプリをインストール

その他にも写真やアプリなど、
容量を占めていて不要なものが有りましたら、削除なさってくださいね。

※ただ、エラーメッセージが表示されている場合は、
DL済みの作品を削除しても容量が復活しないことが有ります。
その場合は、iPhoneの初期化が必要になります。

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iPhoneを機種変更された場合は、新たに作品のDLが必要です。
ロボットチャットからの回答を載せますね。

スマホを機種変更すると購入した作品はどうなりますか？
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購入された作品情報はアカウントに紐付いていますので、
機種変更後に再ダウンロード頂ければ再度お読みいただくことが可能です。
※一部の作品で閲覧期限（ダウンロード期限）がある作品がありますのでご注意ください。

2025/03/12

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