気軽に質問・回答しよう！

投稿ガイドライン
マイページ
シーモアをもっと楽しく！みんなで疑問解決！ シーモアをもっと楽しく！みんなで疑問解決！
シーモア島 購入 購入した作品が反映されない
回答受付中
カテゴリ 購入
お気に入り

購入した作品が反映されない

購入した作品か反映されません。
PayPayで購入し、PayPayのほうの履歴には購入があり、シーモアのほうには購入履歴が残ってなかったです。
ちなみにブラウザでいつも見ており、アプリは使ってません

回答数 10
日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： *ゆずぽんず*

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！15件

質問に回答する
回答数 10件の回答

投稿者： *ゆずぽんず*

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！15件

無事に返金されました！！
回答してくれた皆さんありがとうございました☆

すごく助かりました(⁠・⁠∀⁠・⁠)

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： *ゆずぽんず*

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！15件

いろいろありがとうございます。
とりあえずお問い合わせメールをしてみました！！

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： かーまさ

ベストアンサーベストアンサー118件

いいね！いいね！12277件

あっ！
本当にサポート休業は3日からだった！
先入観で既に休業していると思っていました。
すみませんでした。

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： ミリオンベル

ベストアンサーベストアンサー13件

いいね！いいね！2192件

*ゆずぽんず*様

お邪魔します|´-`)ﾁﾗｯ
購入が反映されていないのは心配ですね。
シーモアのサポート休業期間は5/3（土）～5/6（火）ということなので、GW休みに入る前に問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

早く解決すると良いですね。

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： *ゆずぽんず*

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！15件

sofiaさん
ありがとうございます。
そうなんですよね💦

今までPayPay使っていてこんなことなかったのでシーモア側に不具合があるのかなって思っていました。
PayPayは長くても反映に1日くらいかかるとは書いてあったので少し待つのもありですかね?

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： *ゆずぽんず*

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！15件

かーまささん
ありがとうございます。
やっぱり朝起きてもダメなので問い合わせメールしてみようかなと思いはじめてます。

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： Sofia

ベストアンサーベストアンサー27件

いいね！いいね！2366件

以前にも同じようにpaypayで支払いになっているのにシーモアで購入できてないというスレありましたね。
その後どのようになったか投稿者の回答がありませんが、決済側に問題がある事も考えられますので、paypayにも問い合わせしてみてはいかがでしょう。
GW中ですのですぐには対応できないかもしれませんが、早く解決するとよいですね。

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： かーまさ

ベストアンサーベストアンサー118件

いいね！いいね！12277件

問い合わせが確実だと思います。
ただゴールデンウィークなので返信は暫く後になると思います。

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： *ゆずぽんず*

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！15件

回答ありがとうございます
一応スマホ再起動もしました

でもダメだったので1日くらいまで待ってダメなら問い合わせメールした方が良いですよね?

日時 2025/04/30
通報 通報する

投稿者： かーまさ

ベストアンサーベストアンサー118件

いいね！いいね！12277件

こちらの過去のスレが役に立ちませんか？
https://www.cmoa.jp/community/island/31313/?srsltid=AfmBOoozMEDGCBb-r2Xbr-lkgwJd7csMgvQ5B2GjuyJ08kCc-Osh3YHg

日時 2025/04/30
通報 通報する
質問に回答する