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5件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2025/10/19
投稿者： かーまさ
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ヘルプより（スマホ機種変更）↓
https://www.cmoa.jp/faq/171/
最大5台迄利用登録できます。
IDとパスワードは確実に控えてくださいね。
2025/09/19
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投稿者： ＊…
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sakaho様
こんばんは🌙.*·̩͙ 再訪失礼します。
本棚アプリをご利用の場合は、機種変更前にログアウトが必要です。(利用端末解除)
↓こちらをご確認くださいね。
【端末上限に達していると表示され読めない】
https://www.cmoa.jp/faq/65/
同時に利用いただける端末台数は最大5台です。
ご利用端末が6台以上になると「利用端末上限に達しています」と表示されます。
登録中の利用端末を解除するとご利用になりたい端末での利用が可能です。
(本棚アプリのアンインストールをしても利用端末解除はできません)
【利用端末を解除したい】
https://www.cmoa.jp/faq/64/
機種変更後は、本棚アプリのインストール・作品のダウンロードが改めて必要となります。
新端末において巻作品を本棚アプリで閲覧される場合は、
本棚アプリをインストール後、再度ダウンロードを行なってください。
𖧷°┈✧┈┈┈┈°𖧷°┈✧┈┈┈┈°𖧷°┈✧┈┈┈┈°𖧷
ご利用状況によっては事前のお手続きが必要な場合も有りますし、色々とご心配が有ると思いますので、サポートセンター様へのお問い合わせをお薦めします。
以前 問い合わせをした際、とても詳しく教えていただきました。
◇お問い合わせ◇
https://www.cmoa.jp/inquiry/?service_type=5&from=cb#inquery_form
2025/09/19
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投稿者： ＊…
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sakaho様
こんばんは🌙.*·̩͙
機種変更を何度かしています。
同じアカウント、パスワードでしたら
機種変更をした場合、購入済みの作品は引き継がれます。
アプリはダウンロード済みの作品は削除されますので、
再度ダウンロードが必要になります。(DL 無期限の作品)
作品自体は削除されませんので..。
boo様が回答されていますように、
ご利用状況によって事前のお手続きが必要な場合が有ります。
サポートセンター様へお問い合わせをされることをお薦めします。
◇お問い合わせ◇
https://www.cmoa.jp/inquiry/?service_type=5&from=cb#inquery_form
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ロボットチャットからの回答を載せますね。
スマホを機種変更すると購入した作品はどうなりますか？
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購入された作品情報はアカウントに紐付いていますので、
機種変更後に再ダウンロード頂ければ再度お読みいただくことが可能です。
※一部の作品で閲覧期限（ダウンロード期限）がある作品がありますのでご注意ください。
2025/09/19
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投稿者： boo
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機種変更しても今使っているアカウント、パスワードを使ってログインすれば購入した作品は引き継ぐことができます。
ご利用状況(ポイントなと)を引き継ぐために手続き必要な場合もるようですのでこちらをご確認ください。
https://www.cmoa.jp/faq/171/
本棚アプリをご利用の場合は機種変更前にログアウトしておくといいです。
2025/09/19
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