購入はできているんですね？
Sofiaさまの回答にもありますが、どういう状況で読めないのかもっとくわしく教えて下さると回答も得られやすいと思います。

ブラウザで読めない｜ヘルプ
https://www.cmoa.jp/faq/37/

本棚アプリで作品が読めない｜ヘルプ
https://www.cmoa.jp/faq/53/

参考になるかもしれない過去スレも貼っておきます
「７０％offで購入したコミックが読めない」
https://www.cmoa.jp/community/island/38450/

「本を購入したのに読めない」
PayPayでは支払いが完了しているのに漫画は読めない
https://www.cmoa.jp/community/island/37983/
(決済がPayPayの場合)

「買ったのに読めない」
https://www.cmoa.jp/community/island/37735/

「魔法使いの嫁」
2年前に買った魔法使いの嫁が読めない
https://www.cmoa.jp/community/island/36866/
(販売終了作品の可能性あり)

「購入した本が反映されず読めない。」
https://www.cmoa.jp/community/island/36598/

こちらで解決しなければサポートセンターにお問合せを。

2026/06/10

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ワッペン様
こんばんは🌙.*·̩͙

ご心配ですね。
画面左上のサービス≡←この3本線
→すぐ下の会員サービス→ご利用状況の「購入履歴」
この「購入履歴」の中に該当作品は表示されていますでしょうか？
表示されていたら、ご購入は出来ていますのでまずはご安心ください。
　　
購入履歴はあるのに読めない場合
◆ご購入時とは別のアカウントでログインしている可能性はありませんか？
◆本棚アプリはインストールされてますか？その際作品のダウンロードはお済みでしょうか？
◆続刊とかで別の本棚に入ってはいませんか？
・お使いの端末は推奨OSでしょうか？
【推奨環境】
https://www.cmoa.jp/other/model/
◆作品ページを下にスクロールすると対象ビューアが記載されています。
対象ビューア：ブラウザビューア 本棚アプリ
と両方書かれているか、アプリに対応しているか、ブラウザのみか←要確認
⚠︎ パソコンでは本棚アプリは使えません。
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
◆ご利用の端末の再起動をする
◆推奨OSになってないならバージョンアップをする
◆本棚アプリのアンインストール→再インストールを試してみる
◆ブラウザでログインをして、画面右上の「MY本棚」に該当作品が表示されているか確認をする

これら全てを試されてみても読めない状態で、MY本棚の中にも該当作品が見つからない場合は即お問い合わせ案件です。
早急にサポートセンターへお問い合わせください。
【お問合せ】
https://www.cmoa.jp/inquiry/

無事に解決出来ますように☘️*゜

2026/06/09

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こんばんは、もう少し状況を教えてください。

読めないのはアプリですか？プラウザですか？
作品ページに「プラウザで読む」「アプリで読む」は表示されていますか？
「読む」をタップしても読み込みできないのでしょうか？エラーメッセージはでますか？
もし「読む」の表示がない場合は未購入かもしれませんね。購入履歴は確認されましたか？
決算はどのような方法でしたか？
読めないのは1作品ですか？複数の作品ですか？

どのような状況か詳しく教えていただければ、解決につながると思います。回答するからワッペンさんも回答できます。

2026/06/09

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