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ビジネスの成否を決めるのは、プレゼンなどのアウトプット系スキルや、分析などのプロセッシング系スキルではない。それらよりも上流に位置する「聞く」スキルである。良質なインプットができなければ、その後工程の分析もプレゼンも、まずいものになるからだ。しかも、グーグルで検索するのと違い、人に話を「聞く」という行為は、「聞き方」によって得られる情報に天地ほどの差が出る。本書では「聞く」プロフェッショナルであるコンサルタント達が駆使する、、プロファイリングやバックトラッキングなど、超実践的な「聞き方」ノウハウを一挙公開する！【主な内容】ＣＨＡＰＴＥＲ１ なぜ今「聞き方」なのか？～ますます重要になる仕事の最重要スキルＣＨＡＰＴＥＲ２ 相手に「話したい」と思わせる技術～「聞く力」を鍛えるＣＨＡＰＴＥＲ３ 必要な情報を収集し、検証する技術～「聴く力」を鍛えるＣＨＡＰＴＥＲ４ シーン別「聞き方」のおさらい～注意点とポイントＣＨＡＰＴＥＲ５ 人や組織を「動かす」「変える」チェンジクエスチョン～「訊く力」を鍛える
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