ファシリテーションの教科書―組織を活性化させるコミュニケーションとリーダーシップ

グロービス吉田素文

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作品内容

ファシリテーションとは、会議や議論で参加者・チームの意見をどう引き出し、より良い結果を導き出せるか、そのマネジメントの手法である。著者は、大手企業やビジネススクールで数多くのファシリテーションを行い、ファシリテーターの「プロ」育成も手がけてきた経験を持つ。グロービスの講師育成に携わってきた。本書のアプローチは、リーダーシップの中核をなす総合的なスキルとして、ロジカル・シンキングやクリティカル・シンキングを使いながら、参加者の個々の感情やコミュニケーションを重視している。ファシリテーターの頭の中（思考プロセス）をどう作り上げていくか、すぐに実践できるノウハウも収録している。

【主な内容】
ｃｈａｐｔｅｒ　０１　ファシリテーション――変革リーダーのコアスキル

ｐａｒｔ　Ｉ　仕込み：　あるべき議論の姿を設計する
ｃｈａｐｔｅｒ　０２　議論の大きな骨格をつかむ
ｃｈａｐｔｅｒ　０３　参加者の状況を把握する
ｃｈａｐｔｅｒ　０４　「論点」を広く洗い出し、絞り、深める
ｃｈａｐｔｅｒ　０５　合意形成・問題解決のステップでファシリテーションを実践する

ｐａｒｔ　ＩＩ　さばき：　議論を活性化し、思考を導く
ｃｈａｐｔｅｒ　０６　発言を引き出し、理解する
ｃｈａｐｔｅｒ　０７　発言を深く理解する
ｃｈａｐｔｅｒ　０８　議論を方向づけ、結論づける
ｃｈａｐｔｅｒ　０９　対立をマネジメントする
ｃｈａｐｔｅｒ　１０　感情に働きかける
ｃｈａｐｔｅｒ　１１　ファシリテーションは「合気道」