●Ｃｈａｐｔｅｒ１ フェイスブックとは何か？
・１ 利用者がまたたく間に増えたフェイスブックとは？
・２ フェイスブックが選ばれる３つの理由
・３ フェイスブックが企業に与えるリスクとは？
・４ ＳＮＳによって失われるプライバシー
・Ｃｏｌｕｍｎ１ 企業・個人のなりすまし
●Ｃｈａｐｔｅｒ２ 人間関係における対策
・Ｃａｓｅ１ ＳＮＳにおける上司と部下の適切な関係
・Ｃａｓｅ２ お客様の信頼を失うＳＮＳ上の行動
・Ｃａｓｅ３ お客様からの「友達リクエスト」
・Ｃｏｌｕｍｎ２ ウイルスや詐欺に騙されるな！
●Ｃｈａｐｔｅｒ３ ブランド毀損対策
・Ｃａｓｅ４ ＳＮＳ利用におけるブランド毀損を防止するには？
・Ｃａｓｅ５ フェイスブックページを誹謗中傷から守るための方法
・Ｃａｓｅ６ ＳＮＳ炎上への対策
・Ｃｏｌｕｍｎ３ ソー活への準備を！
●Ｃｈａｐｔｅｒ４ 情報漏えい対策
・Ｃａｓｅ７ 著名な企業家からのビジネス提案、あなたならどうする？
・Ｃａｓｅ８ 取引先への緊急連絡、ＳＮＳにおける適切な対処法とは？
・Ｃａｓｅ９ フェイスブックグループの適切な運用方法とは？
・Ｃａｓｅ10 出張の際に利用が目立つ位置情報の登録とリスク
・Ｃａｓｅ11 フェイスブックアプリ利用上の注意点
・Ｃａｓｅ12 フェイスブックからの情報漏えいを防止するには？
・Ｃｏｌｕｍｎ４ チャット機能の設定大丈夫ですか？
●Ｃｈａｐｔｅｒ５ セキュリティ対策
・Ｃａｓｅ13 公衆無線ＬＡＮを利用する際の注意点
・Ｃａｓｅ14 会社の公式ページを不正アクセスから守るには？（１）
・Ｃａｓｅ15 会社の公式ページを不正アクセスから守るには？（２）
・Ｃｏｌｕｍｎ５ ＳＮＳのリスクから子どもを守るには？
・おわりに
・謝辞
■名前：守屋 英一（愛称：モーリー）
◆著者のコメント
本書は、SNSにおけるリスクから企業を守る事を目的に執筆しました。
私は今まで、「SNSにおけるリスクと対策」というテーマで企業の皆さんに向けて多くの講演活動を行ってきました。
その活動を通じ、企業のSNS利用において大きくわけて
１SNSによる企業へのリスクが、正しく認識されていない点
２リスクを回避するための操作方法が、まだ理解されていない点
３SNSガイドラインが形骸化している点
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