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メールは、便利な反面、誤解を生みやすいツールでもあります。特に、ビジネスシーンのメールには独特のルールやマナーがあり、その決まり事を知らないと、大きなトラブルに発展する可能性も。● 『Re:』のまま返信したら失礼なの？● 相手との距離を縮めるための工夫とは？● 返事を催促するとき、カドが立たない書き方って？……など、日頃の疑問が氷解するメール本の決定版！メール力をメキメキ上達させて、仕事を楽しく片づけましょう。■目次●第１章 これだけは知っておきたい！ メールの基本ルール＆マナー●第２章 疑問・悩みを一発解決! メールの書き方Q＆A●第３章 こんなときはどう書く？ シチュエーション別NGメールとOKメール●第４章 どう対処すればいい？ ビジネスメールのトラブル解決法●第５章 これをマスターして一歩先へ！ 超効率的ビジネスメールのテクニック■著者 平野友朗（ひらの・ともあき）
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