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誘いを断りたい、ミスを謝りたい、悪い知らせを伝えなくてはならない…でも、怒られたくない、相手を傷つけたくない、カドを立てたくない言いにくいことを上手に伝えるメール文例集。勧誘の断り、謝罪や催促などトラブルにつながりかねない内容について、Eメールを試用して伝える際のポイントを豊富な文例とともに紹介。ビジネスでも、プライベートでも役立つ、上手なメール作成の作法をコンパクトに収録。（※本書は2012/5/15に発売し、2021/3/8に電子化をいたしました）
9784433408824
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