どうして、こんなに多くのプロジェクトが失敗してしまうのか――
本書は、約10年間、東京地方裁判所でIT紛争を担当する
民事調停委員を務めてきた著者が、その紛争事例を元に、
IT導入の際にのちのち争点になる要因をいかにクリアに
していくかを解説していきます。
法的な紛争にまで達してしまったITトラブル事例を
反面教師としながら、IT導入成功のポイントや工夫、
あるいはそこにおけるユーザの責任を考えていきます。
「“ベンダとユーザの協業”とはどんなことなのか」
「ユーザはIT 導入においてどんな責任を持ち、何をすべきなのか」
「ベンダはユーザに何を教え、リードすべきなのか」……。
IT導入のユーザの方々だけでなく、ベンダ側の方々にも
手に取っていただき、本書を繰り返し読みながら、
IT導入プロジェクトを成功に導いてください。
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