ERR_MNG
漫画（まんが）・電子書籍ならコミックシーモア！
コミックシーモアをご利用の際はWebブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
→設定方法はこちら
コミックシーモアをご利用の際はWebブラウザの設定でCookieを有効にしてください。
セーフサーチ？
シーモアを楽しもう!
総合ランキング
もっと見る
全書籍から探す
1,273pt/1,400円(税込)
会員登録限定70%OFFクーポンで381pt/419円(税込)
会員登録して70%OFFで購入
お気に入りに追加
小説・実用書
ランキング
最新刊を見る
新刊自動購入
レクサス星が丘は「キングオブレクサス」と呼ばれています。売上、顧客満足度で常にトップ争いを演じているからです。前作『レクサス星が丘の奇跡』で紹介すると、テレビで頻繁に採り上げられ、お店のおもてなしぶりを見ようと、国内はおろか海外からもお客様が大挙して訪れました。ところが、その結果十分なおもてなしが出来ない状況が続き、クレームが増えました。窮地に陥り、暗雲が立ち込めるなか、社長以下全スタッフが行動を起こします。それは「創業の精神」に立ち返ることでした。伝統文化ともなっている「お客様中心の価値づくり」をあらためて勉強し直し、お客様へさらに濃やかなおもてなしを続けていったのです。そしていま、以前よりも増して力強いレクサス星が丘に生まれ変わりました。本書はその再生の物語を丁寧な取材で綴っています。華やかな営業マンの力よりも、店舗で日夜頑張っている裏方の力や非正規社員の輝きにスポットを当てています。感動的なエピソードを読めば、「私にもできる」と明日への勇気が湧いてくるでしょう。あらゆるサービス業に携わる人たちにとって、様々な悩みを解決するヒントとなる一冊です。
4569851444
レビュー募集中！
レビュー投稿で最大1000pt!
1位
変な地図
2位
星ひとみの天星術2026
3位
成瀬は都を駆け抜ける
4位
変な家2 ～11の間取り図～
5位
徳川家康 全26巻合本版
6位
しゃばけ
7位
イクサガミ
8位
結界師の一輪華
9位
銀河特急 ミルキー☆サブウェイ ビジュアルブック
10位
ぎんなみ商店街の事件簿
11位
准教授・高槻彰良の推察
12位
入居条件：隣に住んでる友人と必ず仲良くしてください
13位
東京ビフォーアフター
14位
水晶玉子のオリエンタル占星術 幸運を呼ぶ365日メッセージつき 開運暦2026（集英社インターナショナル）
15位
ゲッターズ飯田の五星三心占い2026
16位
皇国の守護者
17位
NO．6〔ナンバーシックス〕全9冊合本版
18位
引き寄せの法則を全部やったら、効きすぎて人生バグりかけた話
19位
かくりよの宿飯
20位
変な絵
小説・実用書 > 小説・実用書
小説・実用書 > 志賀内泰弘
小説・実用書 > PHP研究所
ERR_MNG
