ERR_MNG
漫画（まんが）・電子書籍ならコミックシーモア！
コミックシーモアをご利用の際はWebブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
→(参考)ブラウザでJavaScriptを許可する ※外部サイトへ遷移します
セーフサーチ？
シーモアを楽しもう!
総合ランキング
もっと見る
全書籍から探す
1,273pt/1,400円(税込)
会員登録限定70%OFFクーポンで381pt/419円(税込)
会員登録して70%OFFで購入
お気に入りに追加
小説・実用書
ランキング
最新刊を見る
新刊自動購入
レクサス星が丘は「キングオブレクサス」と呼ばれています。売上、顧客満足度で常にトップ争いを演じているからです。前作『レクサス星が丘の奇跡』で紹介すると、テレビで頻繁に採り上げられ、お店のおもてなしぶりを見ようと、国内はおろか海外からもお客様が大挙して訪れました。ところが、その結果十分なおもてなしが出来ない状況が続き、クレームが増えました。窮地に陥り、暗雲が立ち込めるなか、社長以下全スタッフが行動を起こします。それは「創業の精神」に立ち返ることでした。伝統文化ともなっている「お客様中心の価値づくり」をあらためて勉強し直し、お客様へさらに濃やかなおもてなしを続けていったのです。そしていま、以前よりも増して力強いレクサス星が丘に生まれ変わりました。本書はその再生の物語を丁寧な取材で綴っています。華やかな営業マンの力よりも、店舗で日夜頑張っている裏方の力や非正規社員の輝きにスポットを当てています。感動的なエピソードを読めば、「私にもできる」と明日への勇気が湧いてくるでしょう。あらゆるサービス業に携わる人たちにとって、様々な悩みを解決するヒントとなる一冊です。
4569851444
レビュー募集中！
レビュー投稿で最大1000pt!
1位
公爵家の長女でした
2位
拝啓見知らぬ旦那様、離婚していただきます
3位
わたしの幸せな結婚
4位
金田一耕助ファイル 全22冊合本版
5位
姑娘
6位
剣客商売（一～十六、番外編） 合本版
7位
龍の贄嫁
8位
椎名優画集 LiberStella～本好きの下剋上 ＆ Other Works～
9位
恋とはどんなものかしら
10位
かくして魔法使いノイ・ガレネーは100年後、花嫁となった
11位
響け！ ユーフォニアム
12位
超かぐや姫！ 公式ガイドブック ハッピーエンドのその先へ！
13位
【合本版】岳飛伝（全17冊）
14位
『ディズニー ツイステッドワンダーランド』 FAN BOOK
15位
さよなら！行き当たりばったり人生！ お金管理も家事も全部ニガテな主婦の生まれ変わり奮闘記
16位
勝利の女神：NIKKE 公式設定資料集
17位
変な地図
18位
ノーマの発酵ガイド
19位
そして、あなたは私を捨てる
20位
ビジュアルヌード・ポーズＢＯＯＫ act miru
小説・実用書 > 小説・実用書
小説・実用書 > 志賀内泰弘
小説・実用書 > PHP研究所
ERR_MNG
