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元帝国ホテル・元シティグループの実務家からの目線で「おもてなし」の構造を論じた解説と、その背景となるかんがえかたをていねいに説明した画期的な一冊。構造がわかれば「対策」も可能なので、弱った会社を蘇生させ、強い会社には強固な経営基盤創造のためのヒントが満載。（※本書は2015/6/29に発売し、2022/4/13に電子化をいたしました）
9784830948534
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1位
ばけもの好む中将
2位
元戦闘用奴隷ですが、助けてくれた竜人は番だそうです。
3位
公爵家の長女でした
4位
お迎えに上がりました。 国土交通省国土政策局幽冥推進課
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