■世界的なビジネス・コミュニケーション本がついに邦訳
人口1000万人ほどのスウェーデンで85万部を突破し、
現在、世界40カ国で翻訳が決定している異例のベストセラー上陸。
著者のトーマス・エリクソンは、
営業やカスタマーサービス、テレマーケティングの現場のマネジャー、
インターン生、経営者などの教育・コーチング・講演を行い、
これまでに何千人もの人たちを指導してきたマネジメント・コンサルタント。
■その彼が、これまで出会った
性格丸出しの“バカな連中”と、どううまく付き合っていくかを「DiSCモデル」をもとに解説していく。
“バカな連中”の特徴は4つに分類される。
・赤タイプ（主導型）
何でも1番でないと気が済まない。
など
・黄タイプ（感化型）
他人にはまったく興味なく、思いついたアイデアや自分のことを延々としゃべり続ける。
など
・緑タイプ（安定型）
口論を最も嫌い、他人に手を差し伸べることで安心する。
など
・青タイプ（慎重型）
資料やマニュアルを重視し、プロセスに納得しないと仕事をしない。
など
本書をお読みいただいて、
思わずクスッとすることもあれば、「もしかしてこれは自分なのでは？」と、
ハッとするかもしれません。
人間はコミュニケーションを複雑にする生き物です。
そんな複雑な人間関係（特に仕事において）に、どう対応していくか。
本書がその答えを与えてくれます。
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