リファラルマーケティング大全

株式会社クリエイティブホープ

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作品内容

■現代は商品やサービスの差別化が困難な時代です。

競合他社よりも機能・性能が良い商品を市場に投入しても、
瞬く間に追随されてしまいます。機能・性能競争をしているうちに、
気がつけば市場には似たような商品が満ち溢れ、生活者は違いがわからず、
商品選びにストレスを感じるようになってしまいました。

そこで生まれたのが「リファラルマーケティング」です。

■リファラル（referral）は「紹介」や「推薦」を意味する英語で、リファラルマーケティングとは、
ある商品やサービスを利用したユーザーが親しい人に紹介することで、
その商品やサービスの価値が波及していくことを狙うマーケティング手法です。

シリコンバレーのベンチャーキャピタル「500 Startups」の創業者デイブ・マクルーア氏が
提唱したサービスの成長段階を表すAARRR（アー）モデルは、Acquisition（獲得）、Activation（活性化）、
Retention（継続）、Referral（紹介）、Revenue（収益）の頭文字を取ったものです。

この順にサービスが成長していくという考え方で、リファラルは4段階目にあります。
つまりリファラルが実践できなければ、その上の（安定した）収益化のベースが実現しないということなのです。

つまり、リファラルマーケティングで成果を上げている企業は
強いブランド力を持っているとみなされているということです。

最新のリファラルマーケティングを網羅的・体系的にまとめた本書が、
あなたのビジネスの成功に寄与することを願ってやみません。