ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）というキーワードがビジネスの世界で語られ初めて久しいが、いまだにＤＸの必要性や実践の方法についての記事や書籍が世の中には溢れている。それは、実際に改革がなされていない、改革することが困難だからである。ビジネスのデジタル化に関して、欧米諸国のみならずアジアにおいても日本は著しく出遅れており、その差を埋めることができないでいる。個人の世界においては、あらゆる年代がスマートフォンやタブレットを駆使し、日常のあらゆることがデジタル化されているのに、なぜビジネスの世界ではそれが難しいのだろうか。
本書の著者であり、ＲＰＡで日本市場をリードするＵｉＰａｔｈ株式会社の長谷川康一氏は「粘土層」と「経路依存」が改革を妨げていると語る。どちらも旧態依然の日本企業に染み付いた、変化を嫌う体質である。
では、いかにしてその体質を打破し、デジタル化に舵を切れるのか。単にシステムを導入するのではなく、「人を育てる」ことだ。それこそが本当の意味でのＤＸを実現できるのである。
本書は、ＵｉＰａｔｈ社が取り組んできたＲＰＡｘＡＩの導入実例、様々な業界の有識者との対談など、ＤＸ実践のためのヒントを満載、トップダウンでなく、現場発信型改革が進む環境の作り方を提示する。
変革はテクノロジーだけでは起こせない。
それを使いこなす人財を育てることが第一歩である。
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