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超高齢化社会が進む中、介護施設とサービスの拡充が喫緊の課題になっている。
そんな中、東京の南町田に合掌苑という養護老人ホームを中心に運営している社会福祉法人がある。
同法人は職員のSkype面談や、施設館内インカム、全館内無線LAN、アメーバ経営などの導入など介護業界でもあまり類を見ない取組みを次々と実施している老舗の社会福祉法人。これらの改革の結果、離職率7％、残業時間は月平均7時間……人が育ち、定着する組織として、奇跡のような実績を次々と残しながら、充実の介護サービスを提供している。
これらの取り組みはなぜ可能になったのか、現場をどう巻き込んでいるのか――？
本書は、その改革を指導した同苑理事長・森一成氏と、改革を並走したコーチングのプロ・渡邊佑氏の共著。
両者が行った数々の改革には、介護業界の辿るべき未来図が詰まっている！
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