ディズニーランド＆ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで学んだ新しいリーダーの教科書

今井千尋

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作品内容

ディズニーランドやＵＳＪでは、スタッフのほとんどがアルバイトであり、
アルバイトのスタッフがリーダーの仕事を務めることもある。
それでも高いチーム力、パフォーマンスを上げ続けるのは、
「リーダー」という仕事と役割を理解・実践することにあった！

スタッフの成長力が著しく高く、顧客満足度も高い企業の教育担当であり、
日本の数々の大企業のリーダー指導を任されている著者だからこそいえる、
これからのリーダーに必要なことを、わかりやすく図解＆事例を使って解説した１冊。

働き方改革、コロナの影響でリーダー、企業規模にかかわらず、
組織の在り方は大きく変わることが求められている。
この時代の流れで生き残るだけでなく、
成長し続けるために、まず、リーダーが変わらなければならない。
現在リーダーである人も、これからリーダーになる人も、
そして元リーダーであった人も必読の１冊。

■目次

●第１章　「リーダー」という仕事
・「リーダー」とは何か
・リーダーの３つの役割
ほか

●第２章　リーダーとしての思考を身につける　思考改革
・リーダーは自分でなるもの
・「リーダーに適した思考」を持つ
ほか

●第３章　「場」のマジックでパフォーマンスを上げる　場づくり
・人はやり方より「場」に影響される
・場づくりはリーダーの思いから始まる
ほか

●第４章　「コミュニケーション」はチームの最大の成長要素　良質なコミュニケーション
・「リーダーの言葉」がメンバーの未来をつくる
・人は何かを「達成したい」
ほか

●第５章　チームが成長し続けるためにリーダーが実践すべき６つのこと
・チームの力はスキルではなくつながりで強くなる
・支援し合う関係になる
ほか

■著者　今井千尋（イマイチヒロ）
株式会社ワンダーイマジニア代表取締役。
日本で唯一、東京ディズニーリゾートとユニバーサル・スタジオ・ジャパンにて人材育成・人材開発担当を行ってきた
「２大テーマパーク流人材育成　人材開発トレーナー」。１９７５年生まれ。神奈川県平塚市出身。
立教大学観光学部卒。東京ディズニーリゾート立ち上げ（東京ディズニーシー開業）時に、
ディズニーユニバーシティリーダーとして導入研修にて５０００名を超えるキャストの育成に従事。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにおいては、各部門の人材育成担当を歴任し、
ゲストサービス施策であるマジカル・モーメント・プロジェクトの創設メンバーとして、ＣＳ向上に貢献。
全社人事時代には、ユニバーサルアカデミー（企業内大学）の設立に携わり、導入オリエンテーションを開発。
全社導入教育の根幹を構築し、貢献してきた
（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）