【内容紹介】
入社３年目は、中堅社員の入口に立ち、組織のなかで成果を求められるようになる時期です。この時期にこれまで学んできたことを、後輩である新入社員に「教える」経験を積むことができるかは、その後のキャリアに大きく影響します。
本書は、仕事のプロフェッショナルとして活躍するために必要な「教え方」の基本ステップを習得、実際に教える場面を想定し、具体的に求められる「教え方」のスキルを習得。「人に教えて一人前」というゴールに向けて、「教え方」の基本を知識とスキルを学習。図解やイラストで、習得してほしいポイントをわかりやすく解説した一冊です。
【目次】
第１章 人に「教える」ということ
１ 「教える」ことで一人前
２ 新人指導の心がまえ
３ 「仕事の基本」の再確認
第２章 教え方の基本ステップを知る
１ 準備に必要なこと
２ 「教え方」の基本ステップ
３ 仕事の流れに沿った指導
第３章 教え方の基本スキルを知る
１ 話し方のスキル
２ 聴き方のスキル
３ フィードバックのスキル
第４章 教え方の実践スキルを知る
１ 説得力を高める
２ 指導・育成場面を探す
３ Ｑ＆Ａ こんなときどうする？
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