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あの人にならついていきたい――そう思わせる経営者、あの人と仕事がしたい――そう思わせるマネジャー、あの人なら進行をまかせられる――そう思わせるチームリーダー。すばらしいリーダーは全員、「会議の達人」でした。そして、達人たちに共通していたのは次の3原則でした。原則1 自ら、明確なゴール（意図）をもっている原則2 課題達成だけでなく、参加者の満足を引き出している原則3 会議のオーナーとしての責任をとっているステップ1「共鳴」では、リーダーの働きかけにより、会議のメンバー全員がひとつのテーマに意識を向けます。ステップ2「発見」では、リーダーが質問を活用し、メンバーからアイデアを引き出します。ステップ3「合意」では、アイデアを行動につながる形でまとめ、一人ひとりが自分の実行すべきことを理解し、やる気を高めて会議室を出るところまでリーダーが導きます。
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