漫画（まんが）・電子書籍ならコミックシーモア！
コミックシーモアをご利用の際はWebブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
→(参考)ブラウザでJavaScriptを許可する ※外部サイトへ遷移します
巻（見開き形式）について
セーフサーチ？
シーモアを楽しもう!
もっと見る
PHPビジネス新書のオススメ作品
総合ランキング
全書籍から探す
800pt/880円(税込)
会員登録限定70%OFFクーポンで 240pt/264円(税込)
会員登録して70%OFFで購入
お気に入りに追加
小説・実用書
ランキング
最新刊を見る
新刊自動購入
ビジネス環境の変化が激しい今、ライバルに差をつけるための効果的な手段として「サービス」が注目されている。しかし、「サービス向上を目指したいが、何から手をつければいいのかわからない」と悩む企業は多い。その結果、マナーや言葉遣いを磨くといった取り組みにばかり力を注いでしまっている。著者は、本来サービスはマネジメントと捉え、全社、全組織規模で取り組むべきものと説く。そう考えるからこそ、新たな価値を生み出す強力な武器とすることができるのだ。本書は「客待ち一切なしの大人気タクシー会社」「送料がかかっても依頼殺到のクリーニング店」「リピート率９割を誇る美容サロン」など、顧客から圧倒的な支持を受ける企業の事例を紹介しながら、顧客満足度を高めるためのノウハウを解説する。
456980554X
レビュー募集中！
レビュー投稿で最大1000pt!
1位
さようなら王子様、どうか私のことは忘れてください
2位
そして、あなたは私を捨てる
3位
公爵家の長女でした
4位
デルフィニア戦記1
5位
結界師の一輪華
6位
Fate/Grand Order material
7位
皇帝の薬膳妃 紅き棗と再会の約束
8位
ダクダデイラ
9位
元戦闘用奴隷ですが、助けてくれた竜人は番だそうです。
10位
竜馬がゆく
11位
殺し屋の営業術
12位
トゥルークの海賊
13位
「ダークエルフ物語」単行本シリーズ
14位
憧れの作家は人間じゃありませんでした
15位
80代になるとたいていボケるか死ぬ。70代は神様から与えられた特別な時間
16位
元転生令嬢と数奇な人生を
17位
龍の贄嫁
18位
公式レシピブック おうちで作れるダンジョン飯
19位
変な地図
20位
入居条件：隣に住んでる友人と必ず仲良くしてください
小説・実用書 > 小説・実用書
小説・実用書 > 武田哲男
小説・実用書 > PHP研究所
小説・実用書 > PHPビジネス新書
page top▲
巻（見開き形式）について
