成功談・失敗談、著名人の言葉も引用支店経営のエッセンスを満載！◆第I部「支店長の胸のうち」では、カレントトピックスや関心度の高い項目につき、支店長がエッセーで忌憚なく本音を開陳。◆第II部「支店長室のウラ・オモテ」では、『週刊金融財政事情』で好評連載中の同名コーナーから、選りすぐりの匿名対談に大幅加筆、さらに新規対談も掲載。◆「状況対応型リーダーシップ」「目標による管理」「メンタ ルヘルス」など、現役支店長が自らの体験を通して人事・労務管理面で重要なポイントを明快に語る。◆第3章「地域金融機関のレーゾンデートル」、第6章「信用金庫編」で、地域金融機関・信用金庫支店長の意見も収録。
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