週刊ダイヤモンド 04年12月4日号

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【特集】簡単！すぐできる！よく効く！　儲かる営業
この特集のテーマはずばり、お客を増やすこと。しかも、あまりおカネをかけずに、即効性のある方法とは？営業を「見込み客の発掘」「成約」「リピート」の3つの要素に分け、個人から大企業ま で、すべての業界で応用可能な手法を掲載した。あなたにもぜひ、活用していただきたい。
逆風を吹き飛ばす営業手法
　お客をほったらかしだった三越　”掟破り”で婦人靴はリピート増
業績アップ間違いなし！ 驚異の「顧客獲得ピラミッド」　　マーケティングトルネード社長　佐藤昌弘
見込み客の発掘
・ホンダベルノ東海／美盛／BOSE／オノコム
　どんなビジネスにも応用可能　オファーテクニックの使い方
成約（セールストーク）
・イワタ／関西商業流通／住友信託銀行
　驚異の成績を上げたセールスのプロに学ぶ「売れる営業」　　営業コンサルタント　松田綾子／和田裕美
リピート向上
　お客を虜にし、楽しませるニュースレターの作り方
・吉原燃料店
インターネット営業戦略
　既存客をリピート客に変える”稼げるホームページ”の作り方　　ダイアログジャパン社長　後藤康之
Close up
輸出・投資主導の景気にかげり　消費も鈍化し来年度には後退へ
法人契約急増、行政も注目　”進化”する結婚情報紹介業
Diamond Eyes
Inside
風雲急を告げる地銀再編　背後には金融庁の強い意志
IP電話の部署を新設するNTTドコモの成算と波紋
ピックアップ1／大橋光夫・昭和電工社長
データねつ造に垣間見えた　三井物産花形部署の焦燥感
株価”20銭”のサンライズ　上場廃止回避に奇策を連発
人事天命／西友
安値横行ボディケア市場に花王が投入した”秘密兵器”
ピックアップ2／水谷千加古・住生活グループ社長
Market
株式市場 透視眼鏡／専門家の予想がはずれて右往左往する市場の内幕　　大山巖
金融市場 異論百出／あえて本質突くFRB議長　踏み込めない日本銀行総裁　　加藤出
今週のキーワード／円高　　真壁昭夫
Data Focus
社会保険料上げで負担増の企業はさらに人件費抑制へ　　上野泰也・みずほ証券チーフマーケットエコノミスト
【特集】呑むか呑まれるか　居酒屋「三国志」
新旧交代が急加速！一・五兆円産業の全貌
冬である。忘年会である。忘年会といえば居酒屋だが、昨今は1兆5000億円ともいわれるこの業界にも変化の波が押し寄せている。弱者の淘汰、「新御三家」による寡占化が急激に進んでいるのだ。身近にある居酒屋業界の内幕を探ってみた。
企業・産業　Company & Industry
【特別レポート】「AIG」も無関係ではすまない？　米国保険業界スキャンダルの波紋　　タンデム・アドバイザー代表取締役　天野太球磨
【企業レポート】ダイキン工業／1兆円企業、世界一を目指す絶好調ダイキンの戦略とリスク
起・業・人／吉野眞弘（メディア総合研究所社長）
人物　People
インタビュー／鈴木幸一・IIJ社長
新社長／仲田隆司（バンプレスト）
Ups And Downs 苦あれば楽あり／林郁（デジタルガレージCEO）
対談　Dialogue
田中康夫と浅田彰の続・憂国呆談（29）／国民を見捨てる冷酷国家
スキルアップ　Skill Up
ビジネス・アカデミア
伊藤守のエグゼクティブコーチング
齋藤孝の仕事脳の鍛え方
3分間ドラッカー　　文・上田惇生
「経営学の巨人」の名言・至言
連載
マネー経済の歩き方　　山崎元
「超」整理日記　　野口悠紀雄
新・永田町の暗闘　　鈴木棟一
オピニオン縦横無尽　　櫻井よしこ
コラム　Column
プリズム
This Week／The Day
転→展→天職
見られてますよ！ OL1000人会議