「聞き上手」さんの習慣

佐藤智子

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作品内容

「心から耳を傾けてくれるので、佐藤さんのインタビューは話しやすい。
大切なのは、“興味をもって相手に挑むこと”だと思います。」
――クルム伊達公子(女子プロテニス選手)

この本では、私がプロのインタビュアーとして
20年以上にわたって磨きあげた
「コミュニケーションのコツ」を、
ほんとうにあったエピソードを多数ご紹介しながらお伝えします。
「人に何かを尋ねる」ことについての「心がまえ」を、
ほんのちょっとだけ変える――。
それだけで、人と会ってコミュニケーションするのが楽しくなり、
人脈が広がり、見聞が広まります。
おどろくほど、人生がかがやきはじめるのです。

◎もくじ◎
はじめに
第1章「聞き上手さん」が知っている、「質問」と「情報集め」のきほん
●「聞き上手さん」は生きかた上手
● 人間関係も「質問」でうまくいく
● 相手の人となりは「たった5分」のインタビューでわかる
● 質問は最高の「自己アピール」
●「誰もが何かの達人」と思えば人間関係はたのしくなる
● 質問は、「自分ならではの意見」を鍛えてくれる
● 信頼をえるファーストステップは「相手のニーズ」を知ること
● どんな情報にも価値がある。かならず、誰かの、何かの役にたつ

第2章「著名人インタビュー」の現場で私が学んだこと
● インタビューは「おもてなし」の精神で準備
● 矢沢永吉さんに「新曲の話」を聞かなかったわけ
● 相手に100%惚れこむ
● 聞きづらい「あの話」を聞くには……
● ぴったりの取材相手を短時間で見つける「逆算」と「ずらし」
● やっぱりすごい、「愛される芸能人」のコメント力
●「スターになる人」の共通点とは

第3章今日から使える! 人生がかがやく「聞き上手さん」の質問・情報収集ノウハウ
●「教えてよかった!」と思われる尋ねかた
●「リアクション」と「レスポンス」。これだけで人生は大きく変わる
● 相手の話には「ニーズ」がつまっている
● 恋人の気持ちがわからない時の尋ねかたとは……
● 誰にでも「ツボ話題」がかならずある
● 話題に困ったら「相手の得意なこと」×「自分の得意なこと」
● まず「相手が聞きたがっていること」を話そう
● 出会った人すべてがあなたの「ブレーン」になる
●「誰かのため」に情報収集してみる
●「質問」することで出会った人すべてが幸せになる
おわりに――「質問」であなたの人生は大きくひらける

人生を変えるヒントは、いつも「人との会話」の中に隠れているのです。――「おわりに」より