ダイヤモンド・チェーンストア 2021年11月1日号

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特集
さらなる伸びしろ、加速する!
生協 宅配×DX
COVER STORY
物流強化、ネット注文、店舗との連携…
DXが呼び起こす!生協の潜在価値
消費者調査
競合との利用動向を比較!
競合サービスの存在感増す
ネット対応、若年層・単身者獲得に余地あり
データで見る生協
経営指標ランキング2020
コロナ禍で宅配、店舗事業ともに急伸!
大幅な利益改善も組合員数拡大は難航
注目生協の最前線
コープさっぽろ
人口減でも成長する!
デジタル・物流強化でアマゾンも敵わぬ宅配事業体に成長
コープデリ連合会
週次配送の利便性と独自商品の強化で
競争激しい都市部で選ばれる存在になる!
本格始動! 生協のDX
DXコーププロジェクト
スタートアップとの実証実験を続々開始
地域生協にもDXの知見・ノウハウ共有へ
京都生協
Web会議、eラーニング、総合アプリ…
全職員を巻き込み「デジタルシフト」を推進
宅配イノベーション
東海コープ事業連合
物流・配送網
デジタルとアナログの双方を駆使
“誰ひとり取り残さない”ネットワークを構築する
福井県民生協
店舗との連携
共通ポイント、ドライブスルー型受け取り拠点…
宅配×店舗の融合を体現するパイオニア!
パルシステム連合会
若い世代の獲得
3つのペルソナ分類でアプローチ!
「共感」で商品・サービスの魅力を伝える
PBの進化
「エシカル」対応商品
供給高が3年で約2倍の2000億円超に!
日常使いの商品で大きなアクションを起こす
特別インタビュー
藤井喜継
日本生活協同組合連合会 代表理事事業担当専務
ICT基盤のクラウド移行にも着手
「週1宅配」を基本に宅配事業をリノベーションする!
22の地域生協に聞いた!
宅配現場の現在
アンケート調査
利用増も「組合員の高齢化」が止まらず!
デジタル化で若年層の取り込み強化へ
特別レポート
イオン、セブン&アイ中間決算
業績復調の兆し
主力のGMS、CVSの復調で2社ともに増収営業増益
THE INTERVIEW
コストコホールセールジャパン代表取締役日本支社長
ケン・テリオ
店頭での買物体験を核にECを拡大
出店を加速し30年に60カ所体制へ
店長必読! 売場づくりと販促の強化書
売れるPOPのつくり方
生鮮総菜
酒類
新店ピクトリアル
ライフ本郷三丁目駅前店
エディオン京都四条河原町店
イオンスタイル横浜瀬谷
連載
景気を読む
ニューノーマル時代を切り拓く
グローバルリテーラーの針路
DCSレポート
米で法規制 物流倉庫の労働環境改善 ほか
鈴木敏仁のアメリカントレンド
太田美和子のユーロトレンド
牧野武文のチャイナ＆アジアトレンド
樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第11章
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