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メールを制する者は仕事を制す!?
ビジネスシーンで差がつくメール術を、ありがちなシーンごとに徹底解説。
◎お願い、交渉、催促、お詫び、NOを伝えるなどのネガティブメールが苦手。
◎書きづらいメールにいつも時間を取られている。
◎気持ちを込めて書いたつもりなのに、相手にうまく伝わらない。
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