大阪府高石市にある高石自動車スクール。
業界の高年齢化が進むなか、新卒採用に成功し、
スタッフの４割が２０代、
通学で最短１５日で卒業できるハイスピードコースの設置など、
業界の常識を覆す経営を行い、右肩上がりの業績で注目を浴びている。
結果、１０年で売上１４５％アップ！
これらを支えているのは、同社が長年取り組んでいるカイゼンの仕組み。
他業界でも使える具体的な手順を紹介。
株式会社武蔵野・小山昇社長推薦!
「うまくいっている他業界の仕組みを導入するのは最高の改善である」
■目次
●第１章 人が集まるすごいサービス
なぜ高石では、繁忙期でも予約が確実に取れるのか
●第２章 人が集まるすごい経営計画書
「わかりやすさ」が、「読んでもらえる経営計画書」の最大のポイント
●第３章 人が集まるすごいカイゼン
「確実に点数を取らせる仕組み」で、環境整備へのやる気を引き出す
●第４章 人が集まる社員教育
コーチング的教習とはどのようなものか
●第５章 人が集まるコミュニケーション
親父社員たちの活力を復活させた「親父の桃源郷」
■著者 藤井康弘(ふじい・やすひろ)
藤井興発株式会社 高石自動車スクール代表取締役社長
1970年、大阪市出身。 成城大学卒業後、祖父が創業した藤井興発株式会社 高石自動車スクール入社。2002年より現職。
高石自動車スクールは、2010年、オートマ車最短15日、マニュアル車最短18日と、
合宿並みのスピードで免許が取得できる「プレミアム・ハイスピード」を開発して、大きく入校者を伸ばす。
また、20代の社員が4割を占める人材戦略も話題に。
FM大阪が主催するSDDプロジェクト(飲酒運転撲滅プロジェクト)パートナー。
Bリーグ「大阪エヴェッサ」オフィシャルパートナー。
本書は、業界内外から大きな注目を集める同校の「人が集まる」カイゼンを初めて書籍化したものである。
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