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理論から実践まで、すべてがわかる決定版!コロナ禍によるリモートワークの広がりを受け、「対面」が主流だった営業現場もデジタルシフトが求められている。しかし、単純にMA・SFAを導入するといった話ではなく、根本的に営業プロセス全体を見直す必要があるため、現場の抵抗感は強い。本書は、そうした逆風を乗り越えて、営業とマーケティング活動全体をデジタル化していく方法を、具体的なケースを使いながら解説する。◎本書の特徴・デジタルシフト／DXを進めるための手順から、つまずきのポイントまでをカバー・さまざまなステークホルダーの視点から解説。自社の導入の際に役立ちます・リアルなケーススタディを詳細に紹介・システム投資を行う前に検討すべきポイントを網羅。予算の立て方から変えられます・標準的なモデルを複数解説。幅広いビジネスモデルの企業に応用できます◎「変革ストーリー」を詳説【ケーススタディ1 NEC】各社のベンチマークとなったチャレンジ【ケーススタディ2 ソフトバンク】商材が多角化する時代の営業戦略【ケーススタディ3 JTB】コロナ禍以前に始まっていたデジタル基盤の構築
9784532323912
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