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■軽く扱われる人の５つの悪い習慣をやめるには？「相手を不快にさせる相づち」「マニュアル通りすぎて、柔軟さがない対応」「自分を守ってばかりいる発言」私たちは気付かぬうちにこれらの「軽く扱われてしまう」コミュニケーションを自ら、行ってしまっています。まずはそれに気づくことです。しかし、悪い習慣をしていると気付いても、そうそう簡単にやめられるものでもありません。そこで、大切なのは、とにかく「実践」を繰り返すことです。そのために、本書では実際のビジネス・シーンを想定した会話例をいくつも盛り込んでいます。あなたが本当に影響力のある人に変わり、仕事で成果を出したいのであれば、「実践」してこそ身につくものです。そのためには、理論だけではなく、「実例」がとにかく重要になってくるのです。■本書のテーマは、本気の「相互尊重」。「アサーティブ・コミュニケーション」という上級コミュニケーション技術を土台にして、自分にも相手にもメリットをもたらす、考え方の＜基礎＞をお伝えします。理論的かつ、実践的な方法ですので今日から使えて、すぐに結果が出ます。そしてなによりも、実践すること、「相手」のことを本気で考えること。それを叩き込むことができます。
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