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仕事も人間関係もうまくいく！こんなときには、こんなことばづかいを

永崎一則

（5.0）投稿数1件

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作品内容

あなたは、いつでも、どこでも、だれとでも、適切なことばづかいで話ができますか？　同じことを言っていても、ことばづかいによって、相手に与える印象はまったく違ってきます。信頼を得るも失うも話し方次第なのです。あいさつはコミュニケーションの基本。「おはようございます」「こんにちは」といった言葉にほかに、ちょっとしたフレーズを加えるだけで、相手との距離がぐっと近づきます。得意先を訪問するとき、電話をかけるとき、受けるとき、上司に報告をするとき、ポイントを押さえた話し方ができれば、行き違いや誤解を生むこともなく、仕事がスムーズに進みます。本書では、日常生活からビジネスまで、あらゆるシーンを想定し、具体的なフレーズを多数紹介。これ一冊あれば、社会人として恥ずかしくない話し方が身につきます。

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作品情報

ジャンル

：小説・実用書

専門書 > 人文 > 心理学

出版社

： PHP研究所

DL期限

：無期限

配信開始日

： 2024年1月12日

ファイルサイズ

： 5.4MB

出版年月

： 2007年10月

ISBN

：

456969487X

対応ビューア

：ブラウザビューア

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レビュー

仕事も人間関係もうまくいく！こんなときには、こんなことばづかいをのレビュー

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最新のレビュー

Nya_Nya さん

(－/－) 総レビュー数：3738件

言葉遣いを見直すことは重要

ネタバレ

このレビューはネタバレを含みます▼ よく考えてみると、学生や新人社会人のうちは教育現場や接遇研修の席などでマナーとして学ぶことが多いかもしれませんが、社会人を長い年月続けている人にとっては意外と自分の言葉遣いについて適宜振り返るような機会は無いのかもしれないと感じました。単なる「です」「ます」といった丁寧語のみならず、話す相手やその時の状況に合わせた臨機応変な言葉遣いができる人は、とても憧れる存在です。様々な状況でとるべき理想的な言動が本書において紹介されていますが、共通して大切なことは、相手が自分の言動を受けてどのように感じるのか想像を働かせる意識を持つことかもしれないと、自分なりに思いました。