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電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2024年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
【目次】
はじめに
「もしもし検定」の概要
試験問題の全体像
実技試験について
各級の到達目標
委員名簿
「もしもし検定」１級過去問題集
第31回（2024年２月実施）
第32回（2024年８月実施）
「もしもし検定」２級過去問題集
第60回（2024年４月実施）
第61回（2024年６月実施）
第62回（2024年10月実施）
第63回（2024年12月実施）
索引
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