新しい働き方の戦略書　：短時間でしか働けない主婦が組織型テレワークであっという間に企業の生産性向上を実現

業務効率化、生産性向上……。
人口減少時代のビジネス界においては、言うまでもなくこれらは、業界や規模の大小を問わず、あらゆる企業にとっての大きな課題です。

社会の変化、それに伴う働く人々の価値観の変化もまた、その必要性を大きく後押ししているでしょう。
今後、企業が市場での競争力をより高めていくためには、今の業務をより効率化することによる生産性向上がもはや〝社会の常識〟です。

「徹底したムダ排除」「フローチャートありきの作業」「マニュアル重視」がMamasan&Companyの働き方の基本です。

一般的な仕事は「時給」で測られます。しかし、私たちは作業に対する報酬を出来高＝作業単価に落とし込み、効率化を究極的に突き詰め、働く人にとっての「納得解」を作り出しました。

シンクライアント（端末にデータを保存せず、サーバー側で処理を行うシステムのこと）を活用し、徹底した「コストダウン」を進め、ムダを排除して成果を挙げるまでの最短距離を進むには、「成果に直結すること」が何よりも大事なのです。

そして、その担い手が誰かといえば、それはずばり、家庭の主婦を中心とした在宅ワーカー、私たちの言葉でいう「ママさん」たちです。新しい働き方を「ママさん」たちが自ら作り出しているのです。



［本書目次］
はじめに
序章　あなたは組織にとって「本当に必要な」存在でいられるのか？
■ リモートワークの罠
■ 変わっていく、それぞれの仕事
■ 「新しい働き方」の担い手は〝ママさん〞
■ 「新しい働き手」の時代

第 1 章　「業務プロセス可視化」がなぜ最強なのか
■ 「業務プロセス可視化」の必要性
■ 「メンバーシップ型」という壁
■ 人口減少時代の苦悩
■ 「コア業務」ができない！
■ 属人・非構造主義からシステム・時短分散主義へ①
■ 属人・非構造主義からシステム・時短分散主義へ②
■ 「片手間人材」発掘の必要性
■ 今改めて考えたい「テレワーカーの積極的活用」
■ ジョブ型を超えた「ハイパージョブ型」
■ 業務プロセス可視化職人®️
■ 「踏襲文化」との決別
■ 「人は一人では仕事をしていない」という事実

第 2 章　「ママさん」がつくる新しい生態系「COSMOS」
■ 「片手間人材」の「細切れワーク」だからこその強み
■ フローチャート、マニュアルありきの働き方
■ フローチャート、マニュアルはなぜ必要なのか？
■ ママさんたちのオペレーション
■ 「COSMOS」という新しいコミュニティー
■ テレワーク時代の新しい組織論
■ 「空気を読む」ではなく、「明確化されたルールに則る」

第 3 章　ママさん証言　MACの新しい働き方
ママさん証言① 「子育て」「介護」の両立を可能にするMACの在り方
■ 「また仕事がしたい」をかなえるために
■ 介護に集中しても仕事を辞めなくて済む
ママさん証言② COSMOSは「ディズニーランド」　
■ 「このまま仕事を続けられない」から、MACへ
■ 自分の仕事は自分でコントロール
ママさん証言③ 「副業」としての選択＝MAC
■ 本業の空いた時間を成果報酬型の仕事に充てる
■ ママさんへはリスペクトしかない
ママさん証言④ “イクメン”が本領を発揮する場所
■ 育児の時間が取りやすい
■ 誰もが個人事業主
ママさん証言⑤ ネガティブをポジティブに換える働き方
■ 「FAQ」のプロフェッショナル
■ ネガティブをポジティブに換えていこう！
ママさん証言⑥ COSMOSが創り出す新しいコミュニケーション
■ ボスママは「実家のお母さんの《お母さん》」
■ 「一緒に仕事ができてよかった」をもらえる仕組み
■ COSMOSでコミュニケーション能力がアップする

第 4 章　ＭＡＣと共に新しい働き方をつくる
クライアント証言① 「チームワークで創り上げる業務効率化」の効力
■ お互いが「提案し合う」関係性
■ 一緒に自動化の仕組みを創り上げる
クライアント証言② オンライン時代には必要不可欠なCOSMOSという“文化の仕組み”
■ 「ウチは普通の主婦ばかりです」
■ MAC のコーチングサービス
クライアント証言③ 実は「一大プロジェクト」も進行中
■ 「業務の可視化」の大きなきっかけとして
■ ママさんがいなければシステムが回らない
クライアント証言④ 「バックオフィス業務はすべて会計事務所が請け負う」という時代が到来
■ 「会計業界×BPO領域」の可能性
■ 誰も考えなかった「業務の因数分解」

第 5 章　新しい働き方がつくる未来
■ 「楽しいから仕事をする」＝「熱量」の追求
■ 「結果がすべて」は変えられない
■ 最短ルートで行こう！
■ 実はコミュニケーションこそが効率化のカギ
■ リーダーシップとは、「リーダーの行動」そのもの
■ セルフリーダーシップが新しい働き方をつくる
■ 進化を続ける働き方

特別対談　MACの先進性を読み解く

おわりに

9784788720732