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お客様は神様ですか? カスハラ奮闘記
1巻配信中

お客様は神様ですか? カスハラ奮闘記

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作品内容

酔っ払いに体当たりされる、スマホを向けられる、「スタイル良いねぇ~、お客さんになってあげるから―」という言葉や胸を見られるなどのセクハラまがいの行動、「もっと可愛い子が売らなくちゃ」「販売に向いていない」「バカ ブス ババァ」などの暴言。これらは全て、販売員として働くタジマさんが遭遇した「カスタマーハラスメント」(以降カスハラ)だ。
客の優位な立場から従業員に対して言い掛かりや理不尽なクレーム、侮辱などをするカスハラは社会的な問題となっていて、話題になることも増えてきた。タジマさん自身も何度もカスハラを受け、“お客様は神様”が通らない行為をされて怖い思いをする事も少なくないという。しかし、上司や会社には「お客様は神様だ!」と理解してもらえず、モヤモヤする毎日を過ごしてきた。
ある事がきっかけで『会社が現場に丸投げしている体制』に疑問を持ち、ついに上司に訴えかける―。タジマさんがカスハラと向き合い、考え続けた日々を描くコミックエッセイ。

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レビュー

お客様は神様ですか? カスハラ奮闘記のレビュー

平均評価:5.0 2件のレビューをみる

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高評価レビュー

ずっと気になっていたマンガ
SNSで見かける度に気になっていた本。高くて買う気にならなかったけど、思い切ってクーポンで購入。最初から最後まで読めてスッキリしました!
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0件
2024年8月14日

最新のレビュー

刺さります。
ネタバレ
このレビューはネタバレを含みます▼ 接客側、来客側、どちらも理解できるので刺さります。特に応対方法などは、仕事に役に立てる事ができます。また、お客として、スタッフの方にもっと優しくしようと思いました。
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1件
2024年9月1日

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