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パスワード再発行のメールが届かない
以下の可能性があります。メールの設定等をご確認いただき、再度パスワードの再発行をお願いします。

■会員登録時のメールアドレスと異なる
パスワードの再発行には会員登録時のメールアドレスが必要です。メールアドレスに間違いがないかご確認ください。

■迷惑メールのフォルダへ自動的に振り分けられている
Yahoo!やGmailなどのフリーメールサービスの設定で自動的に迷惑メールのフォルダへ移動される場合があります。迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

■ドメイン指定受信設定をしている
ドメイン指定受信設定や迷惑メール対策の設定によりメールが受信できない場合があります。以下からコピーして「and.cmoa.jp」を受信できるように設定してください。


■シーモア会員ID(メールアドレス)が登録されていない
ドコモをご利用のお客様で「シーモア会員ID」が未登録の場合、パスワード再発行のメールは届きません。
以下の方法でログインをお試しください。
①コミックシーモアサイトTOPの「ログイン」をタップ
②「dアカウントでログイン」ボタンをタップしてください。


■利用できないメールアドレスとなっている
登録時のメールアドレスが何らかの理由で存在しない、もしくは利用できない状態となっています。
サポートセンターにてメールアドレスの変更手続きを承りますので、以下の情報をお書き添えの上こちらからお問合せください。

①登録したメールアドレス
②ニックネーム・性別・購入した作品名
③変更希望の新メールアドレス

▶パスワードの再発行はこちら
解決しなかった場合はこちらからお問合せください
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