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Web制作・運用の現場で、チームを円滑に運営し、成果を出していくための「課題解決」「改善」ノウハウをまとめた決定版書籍の登場です。
Webサイトの種類や目的が多様化し、売上向上やブランド好感度の向上など、より会社のビジネスへの貢献を求めることが強くなっています。しかし実際のサイト構築・運用の前に、それらを実現するためのベースとなる高品質で生産性の高いWeb運用のチームと基盤の構築が、重要になってきます。よって、本書では、具体的なWebサイトのマーケティング活用の前提・前段となるWeb運用づくりの実践方法を中心に構成しています。
本書のメインパートであるChapter2「解決策編」では、みなさんが「あるある！」「この課題も悩ましい！」とご自身の目線で課題にさも取り組んでいる気持ちになりながら、役立つヒントを得られるような構成にしようという趣旨で、架空のWeb制作会社に勤務する新人Webディレクター“あさみ”が、Web制作・運用現場の難問に日々果敢にチャレンジする姿を描いたストーリー形式で話が展開していきます。制作現場で案件やチームメンバーの稼働状況を「見える化」する方法、ミスを撲滅するための現場改善のあれこれ、みんながスムーズに作業を行うための「生産管理」の考え方、1人も辞めさせない「チーム運営」のQ&A、Webサイトと似て非なるソーシャルメディア運用のはじめ方、グローバルサイト運用のノウハウ、などがテーマとなります。ストーリーと、間に挟まれる事例の解説を読んでいけば、ご自分のチームでも取り入れられそうな方策がいろいろと手に入ることと思います。そのストーリーを補足するものとして、問題を自分ごととして捉えるための「Web運用簡易テスト」の紹介や、業界を取り巻く環境やトレンドをまとめたChapter1「現状把握編」。企業の重要事項であるWebガバナンスをしっかりと行うために欠かせないガイドライン・マニュアルについてまとめたChapter3「ルール編」。最後に、企業担当者目線でWeb運用のポイントをまとめたChapter4「成果編」。以上、4部構成になっています。
「一般企業のWeb制作・運用現場の第一線で活躍している方や、これまで以上にWeb・デジタルの活用を社内で推進しようと新たに取り組まれようとされている方、そしてWeb制作・運用をサービスとして提供しているような会社にお勤めのディレクター・プロデューサーの方に向けて、今あるWeb制作・運用の課題への対策と、これから起きることに備えて打つべき手立てを、なるべく自分ごととして考えることができて、なおかつ読み終わってすぐに実際の職場で課題解決や改善を実践できることを目指して一冊にまとめました。」（著者「はじめに」より）
チームの力を120％発揮し、Webサイトを確実に成果を出すものにするための、会社のWeb担当者、制作会社のディレクター・プロデューサー必携の1冊です。
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