チャット＆メールの「ムダミス」がなくなるストレスフリー文章術

山口拓朗

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作品内容

リモートワークが主流となりつつある昨今、重要性を増している「文字のコミュニケーション」。
さまざまなツールを使い、コミュニケーションが円滑にとれているはずなのに、
「情報が共有できない」
「距離感がつかめない」
「仕事が進まない」
といったストレスを抱えていませんか？

これまでの対面と併用されてきた文字コミュニケーションと、リモート時代の文字コミュニケーションは「似て非なるもの」であり、その違いに対応したコミュニケーションスキルを身につける必要があります。
本書は、「エッセンシャル」「ロジック」「エモーション」「ワード」「ルール」の５つを新しいコミュニケーションの核に据え、【リモート時代のストレスフリーなコミュニケーション】を提案します。

社内コミュニケーションツールとして使われるチャットとメールにしぼり、チームとして仕事をするのにムダでしかないコミュニケーションのストレスと、その結果起きるミスを避ける文章術を身につけてください。

【目次】
プロローグ：まずは自己診断！文章ストレス度チェック

第１章：【Essential】コミュニケーションの「本質」をつかむ

第２章：【Logic】「論理」でムダミスが消える

第３章：【Emotion】「感情」で信頼を深める

第４章：【Word】ストレスフリーな情報デリバリー術

第５章：【Rule】ルール作りでストレスを減らす

巻末資料：メールで使える「失礼のない」フレーズ集