RPAで成功する会社、失敗する会社

大西亜希

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作品内容

本書は、RPAについて、

　・「わが社でも導入してみたい」と考えている会社
・実際に導入しようとして失敗している会社

の経営者、経営企画部門や情報システム部門の担当者、事業部門の責任者などに向けて、本当に効果の上がる導入法を解説するものです。

　▼ 利益をドブに捨て続けることになる「RPAへの誤解」　

RPAとは「Robotic Process Automation」の略で、ロボット（プログラム）によって、これまで手作業でやっていた単純作業などをコンピューターに代替させることです。
すでに「RPA」の名前を知っている会社、あるいは実際に導入した会社も多いと思いますが、ほとんどの会社で、「RPAはどんなもので、どう使うか」について、大きな誤解をしてしまっています。
たとえば、「よくある誤解」と「正しい考え方」は次のようなものです。

　・RPAは「全体最適」ではなく「部分最適」で考える
　・導入は「コスト」ではなく「投資」と捉える
　・「何でも自動化」ではなく「人＋ロボット」で仕事を効率化する

またこの本では、RPAの導入に特に重要な視点として、次の3つを挙げています。

1．費用対効果……そもそも安くはない導入費用に見合うだけの効果を出せるか？　
　→単純な「削減時間」だけで考えない

2．業務選定……どのような業務に適用できるか、事前に選定できているか？　
　→「業務」ではなく「行動」に着目する

3．運用体制……誰がどのように導入し、運用していくか事前に決まっているか？　
　→「情報システム部門」ではなく「事業部門」主導で

これらをきちんと考え、社内の体制を整えることが、最終的なコストパフォーマンスを上げるために重要なのです。
ITコンサルタントとして、企業の現場＆ベンダーの裏側を知り尽くした著者が教えるRPA導入法、ぜひ御社でも実践してみてください。