延べ450社以上の顧客から見えてきた、DXの成功に必要なノウハウを一挙公開！
本書はカスタマーデータプラットフォーム＝CDPをすでに利用している方や導入を検討されている方を対象に、CDPプロジェクトの成功ノウハウについて述べるものです。
技術的な話ではなく、必要な人材やケイパビリティ、組織やプロジェクトの体制について、CDPの専門家が豊富な知識と事例をもとに紹介します。
著者は、CDPのトップ企業で、日本では圧倒的なシェアを誇るトレジャーデータの皆さん。
企業が持つデータは様々で、プロジェクトに「正解」はありません。しかし、どの企業にも共通する最適解は存在します。最適解までのプロセスが詰まった本書を参考に自社の現状と比較しながら読み進め、課題発見、問題解決のヒントを見つけ、ぜひ実践してみてください。
【目次】
第0章 カスタマーデータプラットフォームとは
第1章 CDP活用のための人と組織
第2章 プロジェクトを成功に導くために重要な要素とは
第3章 トレジャーデータが実践するプロジェクトの進め方
※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
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