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■身についた言葉のスキルは、一生の財産になるいまや外国語を学ぶように、「正式な日本語」を教養として身につけておくのは常識。その日本語の中で、もっとも難しく、しかし身につけていれば、できる社会人として見られるのが、きちんとした「敬語」を話せるかどうかです。新入社員にかぎらず、企業の幹部クラスの人でも「実は敬語の使い方が間違っていないか心配」「ボキャブラリーが少ない」なそ、言葉遣いに不安を感じていると言います。■本書では、「きちんと自分の頭で考えて、その場に合った言葉遣いが組み立てられる」というレベルを目指します。ですから、ただ読み進めるだけではなく、敬語のトレーニング問題にも挑戦していただくドリルもついています。この１冊にしっかりと向き合えば、あなたの言葉のランクアップは間違いありません。日頃、言葉遣いに苦手意識を持っているあなたが、自信を持って堂々と人と向き合えるようになる１冊です。■目次第１部 正しい敬語をマスターしよう・第１章 敬語の仕組みを知ろう・第２章 敬語に言い換えてみよう・第３章 敬語を使ってみよう第２部 信頼される言葉遣いをマスターしよう・第４章 相手・状況に応じた言葉を選ぶ・第５章 依頼・断り・お詫びの丁寧な伝え方第３部 ビジネスで使う慣用句をマスターしよう・第６章 ビジネスシーンに応じた敬語表現
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