ERR_MNG
漫画（まんが）・電子書籍ならコミックシーモア！
コミックシーモアをご利用の際はWebブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
→(参考)ブラウザでJavaScriptを許可する ※外部サイトへ遷移します
セーフサーチ？
シーモアを楽しもう!
もっと見る
総合ランキング
全書籍から探す
1,500pt/1,650円(税込)
会員登録限定70%OFFクーポンで450pt/495円(税込)
会員登録して70%OFFで購入
お気に入りに追加
小説・実用書
ランキング
最新刊を見る
新刊自動購入
「一流の販売員」の定義とは何でしょう。それは、「売上」と「お客様満足」の両立です。不況と言われる昨今、売上を上げることばかり考えている販売員が増えました。その結果、あまりに販売員がしつこくて、仕方なく買ったという苦言が星の数ほどあがっています。また、「売上がなくても、お客様が満足げだったらそれでいい」といった本末転倒な販売員も増えています。前者のように売上ばかり考えている売上至上主義販売員も、後者のようにお客様満足があれば売上は二の次という販売員も、どちらも一流とは違うのです。本来、売上とお客様満足は、相反するものではなく、同じものです。いや、正確に言えば、同一化させるべきものです。「売上=お客様満足」でなければなりません。お客様が「下見だけのつもりだったのに、買っちゃったわ」と笑って喜んで購入される。そこには、「売上」と「お客様の満足な顔」の両方がある。そんな「最高の結末」に導ける販売員が、一流だと思います。どんな時代も一流だけは売れ続けます。当然、ネット販売が全盛になったとしても、一流はゆらぎません。なぜなら、一流の販売員は、常に「お客様の立場からすすめる」という販売の本質がぶれないからです。本書は、三流、二流がやってしまう販売や接客方法、一流の人がやっている販売や接客方法の3つを比較しながら学べます。
9784756921406
レビュー募集中！
レビュー投稿で最大1000pt!
1位
公爵家の長女でした
2位
さようなら王子様、どうか私のことは忘れてください
3位
百鬼夜行シリーズ9冊合本版
4位
元戦闘用奴隷ですが、助けてくれた竜人は番だそうです。
5位
多類婚姻譚
6位
ダクダデイラ
7位
憧れの作家は人間じゃありませんでした
8位
らくだい魔女
9位
比嘉姉妹シリーズ
10位
わたしはこれでやせました
11位
「巷説百物語」シリーズ【全7冊合本版】
12位
薬屋のひとりごと 猫猫の調合書
13位
NO．6〔ナンバーシックス〕全9冊合本版
14位
総長さま、溺愛中につき。
15位
星を編む
16位
龍の贄嫁
17位
メロとタビ
18位
「館シリーズ」14冊合本版
19位
謎の香りはパン屋から
20位
恋とはどんなものかしら
小説・実用書 > 小説・実用書
小説・実用書 > 柴田昌孝
小説・実用書 > 明日香出版社
ERR_MNG
