※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
2024年の世界のB2C-EC市場規模は、前年比114.5%の7兆4,963億ドル（約1,087兆円）となりました。世界全体の市場としては引き続き拡大傾向にあるものの、パンデミック直後の急成長が落ち着き、特に成熟市場では成長率の鈍化が見られました。今後は、年平均7.6%の成長率で拡大し、2034年には15兆5,692億ドル（約2,258兆円）に達する見込みです。地域別に見ると、欧州のみがグローバル平均を下回りましたが、全体では二桁成長を記録しています。アジア太平洋地域は引き続き市場規模・利用者数ともに最大を誇り、特にインドや東南アジアなどの新興国が市場を大きく押し上げています。また、中東・アフリカ地域は、市場規模は小さいものの、高い成長率で拡大しています。世界的なインフレや景気への先行き不安から節約志向が一段と強まる中、高品質・高価格よりもコストパフォーマンスを重視する「スマート消費」が広がりを見せています。こうした状況下で、動画やライブ配信を通じた「バイラル消費」が増加するなど、ソーシャルコマースがさらなる進化を遂げました。越境EC市場の構造にも大きな変化があり、CXの改善、規制強化への対策のため、中国発の低価格商品を軸とした直送モデルから、現地在庫型のローカルフルフィルメント拠点の整備が進んでいます。また、各地で生成AIやAIエージェントの本格実装も始動。これらは購買プロセスの効率化や、顧客体験の向上に大きく寄与しており、消費体験の質的向上がEC市場の成長を加速させる要素として期待されています。本書では2024年の世界のEC市場規模やソーシャルコマース市場規模、30の主要な国・地域のトピックスなどを詳細にまとめています。
巻（見開き形式）について
