【内容紹介】
本書は、「頑張っているのに報われない」と感じている人が、無理せず、いざという時にチャンスをつかめるようになるための本です。
そのカギが「第0ゼロ印象」。
第0印象を制すれば、仕事も人間関係もなぜかうまく回り始めます。
本来の自信を取り戻し、もっと軽やかに生きられるようになります。
そもそも「第0印象」って何？ 第一印象なら聞いたことがあるけれど、と思いますよね。実は、会った瞬間よりも前に、もう印象は始まっているのです。
なぜか信頼できる人。
また会いたいと思われる人。
そんな人は例外なく、第0印象が整っています。
逆に、本人にそんなつもりはなくても、
不機嫌そうに見える人。
冷たそうに見える人。
余裕がなさそうに感じさせる人。
ついナメられてしまう人。
その差は、ほんのわずかな振る舞いです。
「第0印象」は人生を動かす習慣です。
もっと自由に、自分を生きる。誰の人生でもありません。
〝あなたならでは〟の魅力を存分に発揮していきましょう。
【著者紹介】
［著］原田 正美（はらだ・まさみ）
株式会社セランスタイル代表取締役
人材育成コンサルタント
東京都文京区出身。実家は昭和33年から続く小売店を営み、両親の商いを身近に感じて育つ。新卒で入った職場では、各界のVIPを迎える受付業務に従事し、一流の接遇を身につける。婚礼司会者として数多くの披露宴に立ち、人の印象や、場にふさわしい振る舞いを間近で見てきた。2008年に起業。
以来、官公庁、上場企業、金融機関、医療機関、観光業界など、業種や規模を問わず人材育成と接客現場の支援を行う。延べ3万人以上の育成に携わり、研修満足度95％、リピート率92％。支援先ではクレーム85％減少した実績を持つ。
かつては、転職活動で応募した100社に不採用となった。その内の一社から「あなたの挨拶が印象に残っている」と後日連絡を受け、採用された。この経験から、人は能力や実績だけではなく、言葉を交わす前のあり方や振る舞いによって選ばれることを確信する。
その実体験と現場で培った実践知をもとに、「第0印象」を独自に体系化。現在は、「なぜか選ばれる人」のあり方や振る舞いを、誰でも再現できる実践メソッドとして提供し、企業研修や講演、個人向けプログラムを通じて、人と組織の成長を支援している。
【目次抜粋】
■序章｜なぜ「第0印象」が人生を変えるのか
■第1章｜なぜか選ばれる人の「装い」
■第2章｜なぜか感じがいい人の「立ち居振る舞い」
■第3章｜なぜか一目おかれる人の「他社訪問」
■第4章｜なぜか記憶に残る人の「会食」
■第5章｜なぜかさすがと言われる人の「オンラインマナー」
■第6章｜なぜか一緒に仕事をしたくなる人の「言葉の選び方」
■第7章｜なぜか仕事がスムーズに進む人の「報・連・相」
■第8章｜なぜか選ばれ続ける人の「マインド」
巻（見開き形式）について