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サポートセンターでは調査できません。クレジットカード会社へ直接お問合せをお願い致します。
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・キャリア決済の場合(SPモード決済、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)
サポートセンターでお調べいたしますので、決済番号をご確認のうえこちらからご連絡ください。
※決済番号が確認できない場合は調査できかねます。
 SPモード決済:決済番号
 auかんたん決済:決済情報番号
 ソフトバンクまとめて支払い:注文番号


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サポートセンターでお調べいたしますので、下記事項をお書き添えのうえこちらからご連絡ください。
①コミックシーモアの会員番号または会員ID(メールアドレス)
②決済日時
③決済金額
④決済手段(例:クレジットカード、キャリア決済 等)
⑤決済番号(キャリア決済の場合のみ)
※複数請求が生じている場合は、②~⑤を複数決済分すべてお書きください。

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