たった５つの会話テクニックが、あなたの夢を叶える
チャンスを逃さない「ポジティブワード」、好印象を残す「後良し言葉」、自分の意見を述べるときの「Yes・But＋How方式」など、“ありがとう”の心を伝える５つの会話術がビジネス・プライベートでの人間関係を大きく変え、あなたの夢も叶えます。
経験もお金も人脈もなかった、そんな著者の人生を変えた“ありがとう”のマナーとは？
仕事もプライベートもうまくいかず、逃げるように紳士の国・イギリスにわたった著者が出会った「本物のマナー」。それは、まず相手を大切にすること＝“ありがとう”という感謝の心でした。
いまでは英国法人のビジネスパートナーとして、またビジネスマナー講師として全国を飛び回り、そして人生の伴侶も手に入れた著者が、その成功と幸せをつかむ鍵となった“ありがとう”の心に根ざした英国式・会話術を伝授します。
Prologue
第１章 「夢」を実現させるために
Lesson1 「ポジティブワード」で話すクセをつけよう
第２章 恋愛もビジネスもHappyになる「ありがとう」のマナー
Lesson2 「依頼＆質問形」で相手に選択権を持たせる
第３章 ワンランクアップの「ひと言」マジック
Lesson3 「クッション言葉」で会話をワンランクアップする！
第４章 チャンスを逃さない第一印象の磨き方
Lesson4 「後良し言葉」で好印象を残す
第５章 ゼロから「かけがえのない人脈」を築くために
Lesson5 「Yes・But+How」方式で上手に意見を述べる
Epilogue
●西出ひろ子（にしで・ひろこ）
マナーコンサルタント。美道家。ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部日本文学科卒業。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。1998年に英国オックスフォードに語学留学。現地にてビジネスパートナーと企業し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させる。帰国後、企業や学校において心重視のマナー研修を展開し、結果を出すマナー講師として定評。中国などの海外においても出版・講演などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』、NHK大河ドラマ『龍馬伝』、映画『岡倉天心』などのマナー指導も務めた。また、マナーに則したファッション・メイク・ライフスタイルもオリジナルグッズとともにデザイン、プロデュースしている。著書は国内外で50冊以上。
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