厳しい環境下にあっても、必ず業績をあげる社員がいる。そんなナンバーワン社員は、どんなことを考えて、何を規範として仕事に励んでいるのか。彼らの秘密を解き明かすことで、刻々と変化するビジネス環境で、悩みや不安を抱える人たちへ向けた、働き方のヒントが見えてきた。
本書では、活躍するフィールドがまったく違う５人と、彼らの周辺で仕事をする人たち、あるいは顧客を取材。それぞれをオムニバス形式のビジネスストーリーに仕上げました。
◎20年で市場規模５分の１。危機に瀕する着物業界で売り場を拡大させる男。（株式会社高島屋 池田喜政さん）
◎53歳で販売員の道へ。2200人の頂点に立つ、セールスマスター（株式会社ユナイテッドアローズ クロムハーツ トーキョー 武井法香さん）
◎リーマン・ショックの最中、販売最高記録を樹立。日本一アウディを売る男。（ヤナセオートモーティブ アウディ名古屋中央店 南寛さん）
◎15坪の小さな街の本屋を日本一に変えた顧客の心を掴む書店員。（株式会社隆祥館 二村知子さん）
◎国内外のVIPたちから絶大な信頼を集めるハイヤードライバー。（日本交通株式会社 岩楯幸男さん）
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