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折り重なる瓦礫のなかで身を挺してライフラインを守り、モノとサービスを提供しつづけようとした人々への共感をこめて、日本型コンビニ研究の権威がつづる6ヵ月の観察記録。全国学校図書館協議会選定図書第1 章 大災害時に「コンビニエンス」とは何か1 ライフラインを直撃した大震災2 ライフラインを狙ったコンビニチェーン第2 章 コンビニが受けた大震災の被害と再起1 大災害の発生2 コンビニの被害状況3 コンビニ ATM の課題4 営業成績への影響5 自治体との協力関係の構築第3 章 大災害へのコンビニの対応1 震災直後の対応2 迅速な店舗の復旧3 配送システムの復旧4 コンビニ以外の小売り・サービス企業の対応第4 章 コンビニの本質と震災後への戦略1 供給はコンビニの命2 蓄積された経験3 震災後の新たな動き4 業績見通しと積極的な出店戦略第5 章 ライフラインというコンビニエンスの追求
9784657113030
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