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工場見学がファンをつくる ―実施ノウハウと評価方法
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工場見学がファンをつくる ―実施ノウハウと評価方法

1,800pt/1,980円(税込)

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作品内容

今、ブームの「工場見学」。味の素社の工場見学の評価・改善に携わってきた産学のメンバーが「工場見学」を運営側の視点で捉え、そのノウハウとデータ、分析結果をあますところなく伝える決定版です。
見学者の声を集めるには、どんなアンケートがいいのか?
案内クルーや見学スタッフの技能向上には何をすればいいのか?
効果はどうやって測るのか?等々。
工場見学こそが、その企業のファンをつくることができる、その重要性と必然性を説いています。

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  • 工場見学がファンをつくる ―実施ノウハウと評価方法

    1,800pt/1,980円(税込)

    今、ブームの「工場見学」。味の素社の工場見学の評価・改善に携わってきた産学のメンバーが「工場見学」を運営側の視点で捉え、そのノウハウとデータ、分析結果をあますところなく伝える決定版です。
    見学者の声を集めるには、どんなアンケートがいいのか?
    案内クルーや見学スタッフの技能向上には何をすればいいのか?
    効果はどうやって測るのか?等々。
    工場見学こそが、その企業のファンをつくることができる、その重要性と必然性を説いています。

レビュー

工場見学がファンをつくる ―実施ノウハウと評価方法のレビュー

平均評価:5.0 1件のレビューをみる

最新のレビュー

  • (5.0) 目から鱗の工場見学
    りんごあめさん 投稿日:2022/10/16
    【このレビューはネタバレを含みます】 工場見学のメリットや効能、実施するためのノウハウをまとめた、事業所にとって重宝する一冊だと思います。 客やユーザーの視点からいうと、普段利用している会社の工場見学や見学ツアーに参加するということには、製品の詳しい製造工程を知ったり、自分たち消費者の安心安全を担うための取り組みを知ることができるというメリットが生じるといえます。そして参加した客には、この会社に対して信頼を寄せるようになり、口コミやSNSなどで世にアピールしてくれるという期待も可能になります。今や食品工場をはじめとして様々な会社が一般客向けの工場見学を積極的に取り入れていますが、当書籍は、これからますます増えるであろうこの取り組みの実施を促し補助するための、ひとつの参考書として使われ続けることと思います。 続きを読む▼

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