ネタバレ・感想あり工場見学がファンをつくる ―実施ノウハウと評価方法のレビュー

中嶋康博氏家清和伊藤暢宏赤澤周平相馬隆史山本恵裕

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Nya_Nya さん

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目から鱗の工場見学

ネタバレ

2022年10月16日

このレビューはネタバレを含みます▼ 工場見学のメリットや効能、実施するためのノウハウをまとめた、事業所にとって重宝する一冊だと思います。
客やユーザーの視点からいうと、普段利用している会社の工場見学や見学ツアーに参加するということには、製品の詳しい製造工程を知ったり、自分たち消費者の安心安全を担うための取り組みを知ることができるというメリットが生じるといえます。そして参加した客には、この会社に対して信頼を寄せるようになり、口コミやSNSなどで世にアピールしてくれるという期待も可能になります。今や食品工場をはじめとして様々な会社が一般客向けの工場見学を積極的に取り入れていますが、当書籍は、これからますます増えるであろうこの取り組みの実施を促し補助するための、ひとつの参考書として使われ続けることと思います。