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「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…こんなことはありませんか？ 接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。何気なく使っているその言葉が、お客様に失礼になってしまっているかもしれません。本書は接客コンサルタントの著者が、「正しく丁寧な接客用語」を徹底解説します。接客に携わるすべての人に必携の１冊です。
9784799105894
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1位
婚約者の王子に毒を盛られたので愛が冷めました
2位
公爵家の長女でした
3位
小説 ブルーロック
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ミュージカル『刀剣乱舞』 ～月夜一縷～ パンフレット【電子版】
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そして、あなたは私を捨てる
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ニューヨークで考え中
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青い瞳の花嫁
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