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どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典
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どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典

1,400pt/1,540円(税込)

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作品内容

「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…
こんなことはありませんか? 接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。何気なく使っているその言葉が、お客様に失礼になってしまっているかもしれません。
本書は接客コンサルタントの著者が、「正しく丁寧な接客用語」を徹底解説します。接客に携わるすべての人に必携の1冊です。

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  • どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典

    1,400pt/1,540円(税込)

    「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…
    こんなことはありませんか? 接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。何気なく使っているその言葉が、お客様に失礼になってしまっているかもしれません。
    本書は接客コンサルタントの著者が、「正しく丁寧な接客用語」を徹底解説します。接客に携わるすべての人に必携の1冊です。

レビュー

どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典のレビュー

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